Politica de reembolso

Política de devolución y reembolso:
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 30 días sin dar ningún motivo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía o de la fecha en que un tercero (distinto del transportista) designado por usted se haga cargo de los productos entregados.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede informarnos su decisión enviando un correo electrónico a juliannq3h6st@hotmail.com

Emitiremos su reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo devuelto. Usaremos el mismo método de pago que usó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por este reembolso.

Condiciones de devolución:
Para artículos elegibles para devolución, asegúrese de que:

El artículo fue comprado en los últimos 7 días
Mercancías en embalaje original
Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:

Ofrezca productos personalizados o significativamente personalizados.
Mercancía que, por su naturaleza, no pueda ser devuelta, como mercancía que se deteriore rápidamente o que caduque.
Las fuentes que no sean aptas para la devolución por razones de protección de la salud o de higiene y hayan sido abiertas después del envío.
El suministro de bienes, después de la entrega, es por su naturaleza inseparable de otros bienes.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores.

devolver los bienes
El costo de devolución del producto es completamente gratuito y debe ser devuelto a la dirección proporcionada por el vendedor, si no conoce la dirección del vendedor debe aplicar, use el chat para solicitar una devolución.

No somos responsables de la mercancía dañada o perdida al momento de la devolución. Por lo tanto, recomendamos servicios de mensajería seguros y rastreables. No podemos emitir reembolsos sin la recepción real del artículo o la recepción del comprobante de devolución.

Regalo:
Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al monto de la devolución. Se le enviará una tarjeta de regalo al recibir el producto devuelto.

Le reembolsaremos al donante del regalo si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si el donante del regalo se envió el pedido por correo para que se lo entreguen a usted en una fecha posterior.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, contáctenos en juliannq3h6st@hotmail.com